UNYE GYEOL · POLICY
환불 및 청약철회 정책
맞춤형 디지털 전서를 결제하기 전에 아래 내용을 반드시 확인해 주세요.
시행일 2026년 9월 21일 · v2026-09-21
구매 전 무료 요약본을 확인할 수 있습니다. 결제가 승인되면 입력한 명식에 맞춘 전체 전서가 즉시 생성되어 화면에 열리고 입력한 이메일로 발송됩니다. 제공이 시작된 뒤에는 단순 변심에 따른 청약철회·환불이 불가하며, 아래 법정 예외는 그대로 적용됩니다.
1. 상품과 제공 시점
- 상품명: 운의결 맞춤형 디지털 전서 1부
- 가격: 사업가 전서 29,000원 / 정통사주 전서 19,000원, 1회 결제
- 제공방법: 결제 승인 직후 화면에 전체 결과 공개 및 이메일 1회 발송
- 전체 결과가 화면에 처음 열리거나 이메일로 발송된 때 중 먼저 도달한 시점부터 제공이 시작됩니다.
2. 제공 개시 전 청약철회
전체 전서의 제공이 시작되지 않은 경우에는 계약 내용에 관한 서면을 받은 날부터 7일 이내에 청약철회를 요청할 수 있습니다. 관계 법령상 기간이 달라지는 경우에는 해당 법정기간을 따릅니다.
3. 제공 개시 후 환불 제한
전체 전서가 화면에 열리거나 이메일로 발송된 뒤에는 맞춤형 디지털 콘텐츠의 제공이 시작되므로 단순 변심에 따른 환불은 불가합니다. 해석 결과에 대한 주관적 불만, 메일함·스팸함 미확인, 고객이 잘못 입력한 생년월일시 등으로 인한 요청도 같은 기준을 적용합니다.
이메일 주소를 잘못 입력했더라도 화면에서 전체 전서가 제공된 경우에는 올바른 주소로 재전송을 요청해 주세요. 이메일 오입력만으로 환불 사유가 되지는 않습니다.
4. 환불·재처리 가능한 예외
- 결제는 승인됐으나 운의결의 시스템 오류로 화면 결과와 이메일이 모두 제공되지 않은 경우
- 같은 주문이 중복 결제된 경우
- 제공된 상품이 표시·광고 또는 계약 내용과 중대하게 다른 경우
- 그 밖에 강행 법규상 환불 의무가 있는 경우
5. 요청 방법
아래 내용을 이메일로 보내 주세요. racleur.head@gmail.com
구매자명, 결제 시 입력한 이메일, 주문번호, 요청 사유를 적어 주세요. 환불 대상임이 확인되면 원 결제수단으로 청약철회일로부터 3영업일 이내 처리합니다.
이 정책은 소비자에게 보장된 강행 법규상 권리를 배제하지 않습니다. 표시·광고 또는 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날부터 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날이나 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 요청할 수 있습니다. 정책과 관계 법령이 충돌하는 경우 관계 법령이 우선합니다.
전자상거래법 제17조·제18조 확인상호 라클레르 · 대표 박진우
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